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客先訪問時は必ず、何を聞くか?を決めておくのだが自分の商品に関連することばかり聞かない。その会社のトレンドや、上層部が打ち出すテーマをヒアリング。そうすると別の会社でも同じ業界だと同じテーマに即した商品が受ける。これはめちゃくちゃ重要な一次情報として好評を得る。

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すみす/豊かになる仕組み@smith_upload

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地味だが、前任や別の担当が対応してくれた、もしくは転送してきてくれた客先メールについても完了報告をする。これ死ぬほど当たり前だけど、できてない人多いし、以前の私はしてなかった。これだけで相手も進捗確認するストレスもなくせるから絶対してほしい。

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