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上質なサービスってのは、パーソナライズされたその人(企業)に合わせたサービスなんだな。 サービスの仕組み化によるコスト減も企業努力だけど、顧客に合わせたサービスの最適化も企業努力。 どちらも最適化してサービスの質を高めていくぞ💪 pic.twitter.com/05dj5y5QjU

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三上 龍志|株式会社シンシエイト@mikami_ryushi

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