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それはDXの闇と同じ結果になる。DXを進めたらDXに対応できない面倒な客が有人窓口に増えて、カスハラ対策法をやらざるを得なくなった。たぶん感情コストの噴出先がどこかに発生する。

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山田胡瓜・漫画家@kyuukanba

わいの言った通りでしょ! 感情コストを避けるために人間の間にどんどんAIが入ってくよ!

Super Sylph@OKB46_2023

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