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新規集客が月15人でリピートが2人。 「翌月も新規が来るからいいか」と現状維持していたら近くに院ができてすぐ顧客がいなくなった。 あなたの院は大丈夫でしょうか? この事態に陥らないためにリピート率が重要なことは明白。 そして、リピート率を上げたいなら集客数に惑わされるな。…
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