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施設で暮らしている方は施設の時間に合わせて、起きる・食べる・寝る… 決められた事だから仕方ないし、私が変える事もできないけど、話を聴く事はできる。 訴えを聞き流すのではなく、訴えに耳を傾ける姿勢は忘れたくない。 丁寧な聞き上手になろう! #介護職 #特別養護老人ホーム

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