それは理解できます。 ゼロベースやテンプレのない映像の作成については特に実写やCG等の併用となると見積だせないのは普通ですし、そちらの方が誠実です。 イラストについては画面サイズや複雑さで多少変わることはあったとしても1枚当たりの大まかな値段は示せない理由は無いと考えています。

その理由として、先方が持っているイメージが本当にふんわりとしており、それは実写で処理するのか、イラストなのか、アニメーションなのか、CGなのか、そもそも必要なのか、きちんとヒアリングしないとはっきりとしないのです。どんな手法を用いるかで大きく予算が変わることはご理解頂けますよね。