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コールセンター勤務時代、よくお客様からきた問い合わせのひとつに 「NHKの受信料の訪問員が来たんですけど!!」 というものがある。 ちな わしが働いていたのはNHKにも集金員にも無関係な会社である。 たぶん同じ問い合わせはソネットさんやジャパネットさんやシャープさんにもよく来るんじゃ
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ないかな。そのくらい無関係な業種である。 僕は都度「申し訳ございませんがこちらではお客様のテレビの設置状況を把握しておりませんので」とか答えていた。 先輩の「テレビ設置したら受信料払うのが義務だってんだからしかたないじゃん。まあ私の家払ってないけど」という快い愚痴を思い出す。