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非常識な◯ーバーのエピソード1 50代くらいの普段着。 例の大きなバッグも持ってないおじさん。 配「電話しても出ないんですよ。内線で呼んでくださいよ!」 私「こちらはノータッチです。」 配「でも!」 私「チェックインの方がお待ちです。どいてください。」 配「なんなんすか!?」
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教えたり内線すれば済む話っていう人がぽちぽちいるのが怖いですね 客以外を敷地内に入れて問題が起きたらホテルの責任で、 ○ーバーですって来た奴が、実は嘘で敷地侵入目的だったストーカーやDV加害者、痴漢目的の場合実害発生したら ホテル全体の信用問題になる。 内線かけるのはその人泊まって
私「迷惑です。外へ出て下さい。」 チェックイン注も後ろでぶつぶつ。 お客様「なにあれ?怖い。」 私「申し訳ございません。エレベーターまでご一緒致します。」 戻って来ると信じられない一言。 配「なんで後回しにするんですか!僕の方が先でしょう!!」 とんでもないのが来た…。
嘘臭いんだよなぁ Uberなら客室フロアに行けない→客に電話しても出ない→フロントも対応してくれない この状況なら10分待って廃棄するだけだし😗 配達報酬は満額+待機の調整金+廃棄品ゲットだから、わざわざフロントに喰って掛かる必要性皆無だもん
配達員をしております。 他のポストも読ませて頂きました。 配達員としても他のお客様に迷惑かけたくないのでフロントの方が聞いておられない場合は速やかに外に出るべきかと。 同じ配達員として恥ずかしいです。 同じ配達員として代わりに謝罪します。 すみませんでした。
わたしもホテルのフロントをやってたことがありますが、フロントで突然 配『◯号室」 私「おかえりなさいませ。・・・」「え?◯号室はご在室ですが」 配「連絡してよ」 私「それは出来かねます」 配達員、コソコソと連絡してる 頭にきた私「UBならUBと名乗ってから話をしてください」 続く
おじさんの態度に問題はあるけど、ウーバーは一人一人の配達員がそれぞれお客様から評価していただくシステムになってる。 配達時間然り、接客態度然り、清潔さも評価に入るかな。しかもウーバーにはチップ制があるから、自分のせいではないのに配達時間が遅れたらたまったもんじゃないでしょ。
海外のホテルじゃ出前アプリ使うことなんてごく普通にあるし、日本でも別に何もおかしな話じゃないでしょ 近くのコンビニで弁当買って部屋で食べるのは普通に良いんだから 個人情報云々にしたってどこまで厳格にするかは会社の匙加減の問題だし、宿泊客の利益を尊重するなら内線くらいやれよという話
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