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最近、経営コンサルをされている会社さんとお話することが多いのだけど、結局は「経営」に行きつくよなぁと。 いくら広報やマーケティングを強化しても根幹がグラグラだとお客さんも人材も逃げていく。 結果的に、みんな経営を学ぼうとするので、自分の無力さを感じる日々。
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よほど粗悪なものでない限り集客も採用もできるけど、じゃあ集めた人とどうやって関係を保つか？という課題が出てくるわけで。CRMとかではなくてね。 なんかむやみやたらに集客しますよ！採用代行しますよ！なんて言えないなぁというか。最近迷走してる。
