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そして「誠実」に関して言えば例えばサポート。これも日本企業を抜いてる。短時間で担当者につながるフリーダイヤルの電話。放置せず即答されるチャットサポート。迅速な故障サポートと製品修理/交換対応。どれも文句の付けようがなくナビダイヤルなんか入れてる日本企業は足元にも及ばないレベル。

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シロマ@whitemage

みんなのコメント

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これほんと日本人としては悔しいですよ。以前も書いたけど「かつて日本企業がいた位置に中国企業がいる」んですから。え?この製品品質は日本では?え?最先端の科学技術で作ったハイテク製品だから日本製では?この丁寧なサポートはSONYでは?…違うんです。中華企業です。しかも台湾ではなく大陸の。

シロマ@whitemage

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