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「玉嶋さんのブランディングって何ですか?」って訊かれることが、よくあるんですけど。 それより大事なこと。 答えはシンプル。 価格以上の価値を顧客に提供し続ければ、どの世界でも生き残れるし、そうでなければ淘汰されて、消えていなくなるというだけですよね。 #顧客満足度 #敗者は去るのみ

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松本友樹@グッドライフ代表@hiu4f

お客様が満足しているか、が大事です。 満足の結果が利益に繋がっているのであればそれはサービスの対価として受け入れられているという事です。 そもそも、会社は営利目的で運営しています。サービスを提供する為には会社が継続する必要がありますし、継続する為には利益が必要です。

玉嶋亮『競馬の教科書』@keiba_tamashima

みんなのコメント

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はい。 選ばれるから、利益を頂戴できるのだと思っています。

松本友樹@グッドライフ代表@hiu4f

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keiba_tamashimaさん=おやすみ~また明日ば~い

軸うまおやじ@jikuumaoyaji

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