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コールセンターで働く非正規仲間。迷惑系YouTuberに狙われた企業。お客様相談窓口にタカリ目的で架けてくる。21時までの営業、終了5分前に架けてきて「1時間は貴女帰れませんよ」「録音準備完了、さぁ始めま〜す」と言ったあと想像通りの罵詈雑言。カスハラ防止条例制定待たれる。怖くて受電できない。
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ワシが現役のSVだったら即電話変わって録音して状況証拠だけ押さえて一方的に電話は終話してすぐに元大阪府警OBの法務部の担当にエスカレーションする。 当時勤めてた企業は大阪府警と京都府警OBを特殊クレーム対応に充ててた。 企業はコルセンのオペレーターさんを守るべき。
過去に二度パクらせてます。弁護士にも相談し録音徹底、一人は「今から若いの連れて乗り込むぞ」で強行犯の刑事に相談で一発。もう一人は貴方のような事例で10回程度、計1時間の通話で威力業務妨害罪で逮捕です。示談求めてくるので示談金取れば良いですよ。
悪質なクレーマーから「フルネームを言え!」としつこく言われることがあります。私は応えたくなくても責任者は「うちは言うことになってるから応えるように」と言うのです。名前を晒されたり何かあったら責任取ってもらえるのか?と尋ねると「それは派遣会社に言って」ですからね。ひどいものです。
こちらも防犯目的のため、録音しております。あなたの発言は、最初の一言目から録音中であります。 この回線は、そのまま警察に転送します。あなたの電話番号は、こちらに表示されておりますので。個人の特定もされてます。 それでは、警察官とお話しをどうぞ で、いい気がする
YouTuber、何でもありだな。もし本当にその企業にクレームを入れたいなら、会社まで直々に来ればいいのに。お互い立場の弱い者同士なのに、電話という匿名性、自分は泥を被らずアクセスが稼げると思ってる。YouTubeの管理者はアカウント停止を即時に行って欲しい。
非正規雇用がそもそも問題なんですよね Am◯zonがコールセンター要員を都合よく確保するために小泉を使ったんじゃないかと思うくらい つばさの党がいい例ですが、配信してる人の心理状態は異常なことが多い 優秀なマネージャーがいることを祈ります(・ω・`)
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いや、、、自分で作ったけど、ヤバイの出来たわ🙌
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