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事前の情報収集が当たり前になった今、購買行動の主導権は顧客が握っている。 2011年に米CEB(Corporate Executive Board)社が実施した調査によると、顧客は購買プロセスの57%を商談前に済ませていることが分かっている。 それから13年が経過した今、その傾向はより高まっているに違いない。… pic.twitter.com/LvnIGXS2NP

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いわの|グロースソイル代表@gs_iwano

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