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信頼関係って一朝一夕にはいかないことを特にリーダーは理解しておきたい。1つ相手にとって大きな凄く良いこと、をするより、小さいことを積み重ねていくことのほうが信頼関係は生まれる。これは知っているようで、していない(できていない)話。
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