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SalesforceのDaniel Bhakによる「Salesforceがどのようにアシスタントサポートを提供しているか」というテーマのスピーチの要約は以下の通りです。 Salesforceは、顧客のサポート体験を向上させるために、アシスタントサポートに力を入れています。…

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George リバネスCIO/リバネスナレッジ代表@geeorgey

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マシュー・ホックデイ氏は、セールスフォース・サポートチームにおけるService Cloud Voiceの活用について説明しました。 まず、Service Cloud…

George リバネスCIO/リバネスナレッジ代表@geeorgey

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