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お客様もあなたとと同じように “事情” を抱えています。だから「この方は部署を移ったばかりなので情報を把握できていない可能性がある」というようにお客様の “背景” に目を向けて感情に寄り添うことで共感した対応ができます。コツは取り巻く状況や置かれている立場を観察して感情を想像すること。
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赤ちゃんポストで有名な慈恵病院は無痛分娩が追加費用ないのはもちろん、死産に対しても以下のスタンスで当然のように無痛を推奨してるしこういう病院がもっと増えるといいよね。増えてほしい。切実に。
流石にあるとは思ってたけどw
この後ろ姿に期待した自分を殴りたい
一平wwwww #sdt #月曜から夜ふかし
1番クソダサい服で来た奴優勝飲み会開催したら終わった
旦那が撮るより娘（2歳）が撮った写真の方が…上手だと…？？？？？
仮説「洗濯物に混入したトイレットペーパーは柔軟剤で除去可能」を検証したところ、「どの柔軟剤でも、キレイにできる」という中間結果に。すごいぞ柔軟剤！ただ、なんなら水だけでもキレイにできており、ティッシュとは対応が異なっているのやも。
夕飯の支度とゴー⭐︎ジャスのメイクを終えて旦那の帰りを待っていたのに帰るや否や高熱で倒れ込んだため本当に一切リアクションなしで人生で一番のドスベリだったし夕飯も無駄になって心がヤバかった
あの持ち方ほんまになんなん？？てずっと思ってたんだけどこないだスマホ片手にハンバーガー食べようとしたら自然とキムタクと同じ手の形になってて（えっこれすごい安定感ある……もしかして……理に……かなってる……？）てなって1人でウケてた
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