【営業1年目でやってたこと】 習慣化してやっていたこと。 それは"連絡"。 これは後々売れ始めて忙しい時でも継続していた。毎日、顧客だけじゃなくて同業者、協力会社と必ずどこかしらと電話で話をしていた。 短期間でのやり取りを行うことでラポールは生まれる。大事なのはお客様の心。