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ＪＲ西、カスハラはサービス中止 弁護士に相談する体制整備 kobe-np.co.jp/news/zenkoku/c… ＪＲ西日本は２４日、従業員をカスタマーハラスメントから守るための基本方針を公表した。乗客らからの不当な言動にはサービスの提供を中止することもあると明記。ホテルなどを含めたグループ全体に適用する。
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