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カスハラはアカン!と言っておく。 しかしカスタマーセンターへの電話で「何十分以上も待たされた時点でイライラ😡⚡が沸点にきてる訳→挙げ句何十分も待った電話が繋がらない理由で勝手に切られたり、対応が不適切だと普通に怒りたくなる。 企業側も客に対応する仕事に「金をケチるな」と言いたい。

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ダニエル・ピース@youtosin

行き過ぎたカスハラ(お客様センター等へのクレーム)はダメだが「カスタマー側へ繋がるまでの異常な時間の遅さ、対応の不手際、0570発信のボッタクリ電話番号」等々を改善する事も急務ではないか。

ダニエル・ピース@youtosin

みんなのコメント

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ホントにそう思いますね。 明らかに、問い合わせのカスタマーサービスへの対応がチープになっている。 わざわざ時間が掛かる自動音声でたらい回しにさせて、メールの問い合わせに誘導する。 カスハラへの対応は分かるが、全部ひと括りにされるのはとても非常に不快に思う。

イッコー@ginga8306

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