「生粋のホテリエがここの ホテルを支えていたんだと思った瞬間でした。」 キリッ‼️ 🥺💦⁉️

私、仕事がら、分かった様な気がします。良いお話をありがとうございました。

K子さんのお話 東京ディズニーシーがオープンした頃に、若いキャストがたくさん採用されて、ランドのオープン当初からいらしたベテランさんたちがごっそりと清掃担当などの裏方に回され、それまでプロフェッショナルだったキャストが一気にフリーターみたいな雰囲気に変わった頃の事を思い出しました…

『生粋のホテリエがここの ホテルを支えていたんだと思った瞬間でした』という事が言いたかっただけの主なのだが、フォロワー全員が求めたのは『清掃さんがお客様に何を言って黙らせたか』という事なのですよ笑

怒りまくる人間が落ち着いて矛を納めた理由（経緯）を他言しなかったことから、おそらく勘違い等、原因は客側の恥になることで、それを他言しないのがK子さんにとっての美徳や粋だったのかなと思う。でも、やはり個人のスキルで終わらせるのでなく、マニュアル化するのがホテルにとっての財産だったな

ホテルマンとして今後もトラブルを避けたいなら、「K子さんがどう言ってお客さんに納得してかえってもらったか？」は分からなくても、「チェックアウトした部屋にどうしてもう一度入ることができないか？」はここで説明した方が注意喚起になるのでは？

何を言ったのか書かないとダメですよアナタ。

えーどういうこと？ ミステリーの匂い？？ K子さんのことも気になるけど、金庫に下着ってのもありえない話よね。 一つわかるのは、プロフェッショナルなことばはかっこよかった！

確かに彼女は603号室にチェックイン、アウトをしたけれど、実際にはその部屋を使用しておらず、別の部屋で一晩過ごした。 603号室に宿泊したというアリバイ作りのため、ホテル側に強烈な印象を与えるような言動をした、ということでは？

こういうツイートでバズるのを狙うのも飢餓商法の1様態。もう読みに来ない