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BSC(Balanced Scorecard)「財務」「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」の4つの視点から"業務評価" 財務以外の視点を取り入れている

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タコッチ@雑多@takotti_zatta

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CSF(Critical Success Factors:重要成功要因):戦略目標を達成するために必要となる具体的な要因、数字で"表せない" KPI(Key Performance Indicator:重要業績評価指標):戦略目標の達成状況を表す指標、数字で"表せる"

タコッチ@雑多@takotti_zatta

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