ポスト
こういった顧客満足度を上げるための対応をお店側がしているとそれがあたかも当然と思ってしまう人が生み出されて理不尽な対応されたと思うのだろうなぁ
メニューを開くマックで転びドリンクをぶちまけてしまった時、『こぼしてしまったので布巾を貸してください』と店員さんに言いにいったら、『大丈夫です、こちらでやりますから』と言われ、新しいドリンクを渡された時は『100%私が悪いのに何で？』と思った。…
こういった顧客満足度を上げるための対応をお店側がしているとそれがあたかも当然と思ってしまう人が生み出されて理不尽な対応されたと思うのだろうなぁ
メニューを開くマックで転びドリンクをぶちまけてしまった時、『こぼしてしまったので布巾を貸してください』と店員さんに言いにいったら、『大丈夫です、こちらでやりますから』と言われ、新しいドリンクを渡された時は『100%私が悪いのに何で？』と思った。…
