サービス業はベターでないといけません。 でないと存続が出来ないんです。 羽田様の言い分も分からないでもありません。 だけど、指定時間内の該当のお客様が 羽田様と一緒のことを言ったらどうしますか？回らなくなります。 人手は限られています。工夫にも人員にも限界があります。…

@NitoriOfficial 炎上中の投稿はこちらです。ニトリさんの見解を教えてください。よろしくお願い致します。

私は見ず知らずの人の「絶対に」は信用しません。

2024年問題を作ったのはこう言う自己中な人なんだな ✻後少しで着くから！ ✻又遠く迄来るの大変でしょ？ 全部自己都合 配達のドライバーさん既に15分待たされてるのに、更に待てと要求するが待機料金払うのですか？…

「ルール」人間社会にはルールあるの。 理解しな。

「融通きかせて」は禁断の言葉。クレーマーを生む原因の一つに「過去の融通」が潜んでいる。お客様は神様でもよいが、次の配送先という神様もいるのだ。あなただけが神様でもない。

こういうクレーマーがいるから会社規定は厳しくなる。ニトリ可哀想

自分の都合を押し付けてるだけでは？

「クレームではなく事実を伝えているだけ」と称して「融通が利かないニトリさん。」という悪口から始めてるの矛盾してない？これがクレームじゃなくて何なの？ 配達員さんは規則を守ってるだけで、融通が利かないのは貴方でしょ。人様に物を届けてもらう立場で連絡のSMSも見ず、それを棚上げして(続

注文時に 現地到着後 [15分後]迄に 受け取られない場合は 再配達となります等の説明を してくれていれば・・・(-""-;)