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忙しいとお客さまをお待たせしないように急いで対応し、ちょっぴり雑になってしまい満足してもらえず💦焦ると早口になって相手に伝わりにくくなる。業務も急ぐと抜け漏れが出てしまう。 急いでもいつも通りに進めてもかかる時間はたいして変わらない。 忙しい時こそ丁寧に!するようにしていく。

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鷹取智子@研修講師@tomozoo0531

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