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マーケや広報活動でプロダクトの一般的なカテゴリを伝えずに商標(プロダクト名)だけを使うと、エスカレーター、セロハン、アスピリンのように商標が一般名詞化するリスクがあります。一方、ゼロックスは適切な名称の使用法を周知させ、ブランド価値を死守しました。グーグルも同様ですね。

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