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言葉の定義は大切です。『FAQ』には明確な定義がありますが定義どおりになっていないFAQサイトがほとんどのようです。言葉の定義どおりに運営すると期待通りの結果になるのに。あなたの知っている会社のFAQサイトにあるのは『よくあるお問合せ』ですか?それともマニュアルですか。#FAQ #言葉の定義

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keiichiro higuchi@highkei

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