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マーケティングの基本が消費者起点であることは言うまでもない。しかし、マーケターは一消費者を超えて、誰か一人ではなく人間全体を見なければならない。人間の表層には現れてこない、明確に表現されていないニーズの全てを理解し、活用する必要がある、

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廣澤祐@digisawa

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人間そのものを理解するには、マーケター自身が、自らを解放し、偏見を乗り越え、人のありのままに意識を向ける必要がある。 その上で、マーケターが持つスキルや情熱、経験のあらゆるものを注ぎ込んで、人々の満たされていないニーズに対処していかなければならない。

廣澤祐@digisawa

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