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勉強用メモ(学びのアウトプット) 1.CRMの必要性 ⑴CRMの効果が発揮できるのは、幹部がその情報を確認したとき ⑵業績が苦しくなった時に成績が良い営業と良くない営業の活動分析 ⑶営業活動の標準化による全体成果の底上げ

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ざっく@中小企業診断士@zac_consultant

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