「何かの能力や意思を欠いている人」と解釈するより、「訓練する機会がなかった人」と捉える方が心情的に寄り添いやすいです。

現役バリバリのゲーマーでなんならそのへんの若者よりゲームやってるような人間でもあたふたするので違いますね

いやいや。 私など第二次ベビーブーム世代で、ファミコン以後、ゲームにどっぷり浸かってきた世代で、私個人について言えば大学の情報系の教員ですけど、目が悪くなる（ピントが合わない、視野が狭くなる、像が歪む）と、初見でああいったUIを素早く間違えずに使うのは、なかなか難しくなります。

ファミコン発売時に15歳(親が1日30分迄とうるさく言わない言ってても聞かない年齢の例えとして)だとしたら現在56歳。娯楽が今ほどなくて陰キャでゲーム好きはもうそんな歳になっているのです。

「あ、腑に落ちた」と一瞬思ったけど、コメ見ているとどうもそれで片付かない不出来なUIのセルフのレジシステムも世に存在するらしい。心に留めておいた方が良さそう。個人的にはガスト系や各コンビニのセルフレジは一応及第点だけど、アレに達しないUIか、、、

・選択肢を独りで探し、その選択肢を入力する能力 ・選択を誤った時に元に戻す能力 そしてとりわけ ・現在、メニューのどこの位置に居るのか把握する能力（←これが欠けてる人があまりにも多く、メニューの迷路で迷子になりやすい）

それ文字が小さすぎたり、行間とか色々な要素がある 老眼シミュレーターを試してみたほうがいい それで高齢者にまつわる問題は一つ解決する

老眼だからですよ。 私も友人もファミコンに始まりSwitchを経て、22歳の頃からPCで仕事をして27年。 ケンタのタッチパネルのメニュー（写真文字ともに）見えづらくて嫌になりました。

わたしもあたふたしますが子供の頃ゲームしてました。 店員の方がたいていゲーム世代で、自分たちが当然と思っていることを年配のお客さんにちゃんと説明できないのではないかと思います。そこをクリックすりゃいいだろげな投げやりな説明してきます。

親が「パソコン何かエラー出たけど」って電話してきた際、「なんて書いてあった？」と聞いても必ず「読んでない」と返答される。なぜ読まない？って思うけど、そんなもんなんだよなぁ。逆に等高線読めない、地図読めない若者は年寄りからしたら「目の前に情報あるのになぜ分からん？」だろうな。