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愛用している商品がいつもと異なる仕様で、使い勝手が悪かった。 製品のロット差かな?何か材質を変えたのかな?と思い問い合わせたところ、すぐにお返事。不快な思いをしたことに対する謝罪と原因を調査する、と。 間もなく代替え品を送っていただいた。 真摯な対応に感謝。 末永く愛用しようと思った

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中宮彰子(ちゅうぐうしょうし)@chugu_shoshi

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