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2010~2015年頃① 「黒船襲来」 2010年代に突入すると『クラウド』というワードに注目が集まります。 そして、このワードを誰よりも普及したのがセールスフォース・ドットコム社(当時)です。 2010年に本格的に日本市場に参入すると、たちまちシェアを拡大していったのです。
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「市場占有率を見ると、2006年度の市場実績値でセールスフォース・ドットコムが35.2%で1位、2位のシナジーマーケティングが18.5%、3位のソフトブレーンが14.6%で続いている。」「CRM(SaaS型サービス)」シェア(2007年度) kn.itmedia.co.jp/kn/articles/08…
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2010~2015年頃② 「外圧による進化」 Salesforceという外圧は日本企業のITリテラシーを高める良い意味での外圧となっていきました。 クラウドサービス(Saas)を利用して営業効率を高めること、これが当たり前になってきたのです。