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2010～2015年頃① 「黒船襲来」 2010年代に突入すると『クラウド』というワードに注目が集まります。 そして、このワードを誰よりも普及したのがセールスフォース・ドットコム社（当時）です。 2010年に本格的に日本市場に参入すると、たちまちシェアを拡大していったのです。
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「市場占有率を見ると、2006年度の市場実績値でセールスフォース・ドットコムが35.2％で1位、2位のシナジーマーケティングが18.5％、3位のソフトブレーンが14.6％で続いている。」「CRM（SaaS型サービス）」シェア（2007年度） kn.itmedia.co.jp/kn/articles/08…
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2010～2015年頃② 「外圧による進化」 Salesforceという外圧は日本企業のITリテラシーを高める良い意味での外圧となっていきました。 クラウドサービス（Saas）を利用して営業効率を高めること、これが当たり前になってきたのです。
