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「市場占有率を見ると、2006年度の市場実績値でセールスフォース・ドットコムが35.2%で1位、2位のシナジーマーケティングが18.5%、3位のソフトブレーンが14.6%で続いている。」「CRM(SaaS型サービス)」シェア(2007年度) kn.itmedia.co.jp/kn/articles/08…
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x.com/itnews2/status… オンプレミスの2010年以前のシェア率や市場データが見当たらないため、僕の肌感意見ですみません・・・。
itnews2@itnews2
[ITmedia] SaaS型がシェア50%超え目前 2009年には自社運用型を上回る: 矢野経済研究所は2008年6月〜9月にかけてCRMアプリケーション市場の調査を行った。CRM市場におい.. http://tinyurl.com/5opxzr