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大袈裟になってしまったが、要は接客の話をしている。礼儀正しくて気遣いができるスタッフや、馴れ馴れしくなく、さりげなく丁寧に接してくれるお店や施設は、特に田舎じゃ好感度がけた違いなのよ。商品やサービスは同じの雑な接客の店と丁寧な店があれば、多少遠くても価格が高くても後者を選ぶ。

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カラスマ%ナチュラル・ボーン・うっかり@KARASUMA13

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丁寧な接客をしてくれる店は、それ以上は何もしなくても客の自己肯定感を上げ、無形の満足という付加価値をもたらしてくれる。そういう店はだいたい客層もいい傾向にあると思うし。そういう場所に絞って行動先を選ぶのは精神衛生上でも大事なんだなと最近思うようになった、ていう話。

カラスマ%ナチュラル・ボーン・うっかり@KARASUMA13

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