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満足する商品とは? 顧客の満足度には以下の方程式があります。  顧客満足度 = 顧客が感じた価値 − 事前期待値 実際の商品における出来栄えが、顧客の期待した出来栄えを上回ると顧客から満足して頂けたことになります。 商品を出すのであれば、満足してもらえる商品を作りたいですよね。

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エディ@X運用で0→1目指して頑張るサラリーマン@edy_0100

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