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「みどりの窓口廃止」が招いた大混乱、デジタル戦略の裏に潜むJR東日本の“ある誤算”(ビジネス+IT) news.yahoo.co.jp/articles/5aae2… JR東日本に欠けてるのは行動経済学じゃないかな 乗客は皆賢いわけではない

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(゚∀|半顔⚽@hangao310

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