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今日特に印象的だったのは稲葉さんの「『だれに・なにを・いつ・どう』を決めておくこと、無作為にやらない」「思い出してもらうだけでもメールを打つ効果はある」です。大事なのは事前の計画性と継続できる施策が必要なのだなあと。もっとCRMの実用的に活かせるよう現場で経験積みます! #a2iseminar

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岡崎 志保|ピボットフォーム担当@okazaki__shiho

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