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CRM関連の本は少ない印象でしたが、こちらのTHE CRMを購入しました。まだこれから読み始めますが、冒頭に記載があった「コストもかかるし一斉メールでいいじゃん」は、よくありがちな失敗例で共感です。実績に裏付けされた内容なので楽しみです☺ pic.twitter.com/VB2FSFOYBu

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m.miyamoto | toritoke.inc.@masa_yco

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