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x.com/esumii/status/… 数日以上にわたりメールをやりとりした結果、案内の誤りで、Webページに書いてないし、141での設定もできないとのこと(実話

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x.com/esumii/status/… 「サポート」は「Webページに書いてある」とか「141の音声メニューでできる」とか(おそらく)誤った案内も多々(日常 #esumii_claimer

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みんなのコメント

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x.com/esumii/status/… 以前にauで留守番電話自体が機能していなくて、必要な設定が全く別のページに書かれていたときは総務省の指導で返金されたけど、今回の問題(伝言の通知が来ない)は本当に(povoのWebサイトや規約等には)どこにも書かれていない。

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・有償サービスが不具合で利用不可になっていた ・周知不足 ・免責条項なし の三拍子そろってるくせに返金拒否されたので総務省に通報したら返金されることになりました(それも最初は「ポイントで」と言うので拒否した)x.com/esumii/status/…

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