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スタッフ「この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありません。最終目的地NYでよろしいですか?」 ハム「別切りの御社のマイルを使った国内線に乗り継ぎます…」 このときは、JFK近くのエアポートホテルの翌日のピッツバーグ行きの国内線の手配(振替)をしてもらえればいいかな、と考えてました。
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ハ「...ということでもよいのですが、なんとかなりますか?」 ス「規約で米国国内線の振替はできないのです…別の提案ができないか検討してまいります」 航空券は細かい規定があり、無理強いはできません。とはいえ今回は航空会社の問題なので、柔軟な対応を期待します。なので空港に来ました。
