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初めて訪れた街でラーメン屋を探す時、行列ができているお店を選ぶことが多い。大勢が下した判断が正しいと感じるからだ。これを社会的証明の原理と呼ぶ。例えば、価格.comの自動車保険見積もりサービスでは「先月のご利用数40,024人」というマイクロコピーで安心感を与えている。

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榊原 隆史@株式会社アドプラスの代表取締役@sakakibara1000

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