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昨日jr東加古川駅〜隣の加古川駅まで190円の切符を買って乗車。加古川駅で切符が見当たらず、実費を支払って改札を出、目的地到着時切符を発見、払い戻しのためお客様センターへ問い合わせ。「手数料を220円を頂きます」。なんで払い戻しに実費が必要か。客と駅員のやり取りが手数か?。通常勤務やろ。

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