(2/2)注文内容について＞商品を選択＞配送について＞配送状況の確認＞カスタマーサービスへ連絡。チャットの場合接続時はAIによる対応ですが、接続後の入力欄に「担当者」とご入力か画面下部のオペレーターマークをご選択で、担当者に繋がりご対応させていただきます。 -中山

(1/2)Amazonです。返品キャンセルのうえ、お問い合わせに際しご不便をおかけしております。カスタマーサポートにて詳細を確認させていただきますので、再度になり恐縮ですがお問い合わせをいただけますでしょうか。有人対応手順を(2/2)に記載します。 amzn.to/46bsc9Z -中山

良くできた AIチャット対応ですね。 トラッキングIDを確認してください。 配送依頼者と配送業者で 注文者の同意なくキャンセル してしまうので 返品確認して交換再配達のシステムがないのは 確信犯だと思います。 これで連絡しても カスハラと思われるだけで 解決しない。