この措置は特別措置です 事前にMARSに今回の情報を反映させているので、特別に払い戻し取扱出来るようにしています なので、原則は、購入した特急券に記載された出発時刻を過ぎたら、如何なる理由であっても1円も払い戻しは出来ません（旅客鉄道会社運行約款の定め）

京都混雑案内などで活用した場所でも （八重洲口改札外通路付近） pic.twitter.com/cj2f6dKLdq

東日本管内だと窓口がかなり少ないから、尚更周知徹底しないと混乱を招く。

去年8月に横浜から大阪に帰る新幹線が台風で運休&徐行で遅れまくって特急料金は1年以内は返金可能だったので今年4月に払い戻しに行ったわw

当たり前田

これ、ただ、単に手持ち現金や決済手段がなくがなく、払い戻さないと原資がない輩なのではないのかと。 そう思うことにしている。 ただ単に可哀想な輩と思えば腹も立たん。 相手をする鉄道会社の方々には迷惑な話ではあるが。

払い戻しの為だけに駅に行きたくない。んじゃなかろうか。

皆知ってるかと思った。 並んでる人は外人や行先変更等で並んでるのかと思ったよ

JRから直接買った（EX予約とか窓口とか）場合はこれでいけるので急がなくても大丈夫だけど 旅行会社（日本旅行さんとかJTBさんとか）で買った格安パックのきっぷだとJRの窓口では払戻不可で「発生時から7日以内に旅行会社へ郵送」とかあるのでホームページで規約をご確認をば…🍁🍁🍁🍁

企画券の場合、旅行開始時刻前までに駅で取り消しする必要があるのでは？