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基本的に大多数の顧客は「いまあるものの改善」という、具体的なレベルの要望しか上げて来ませんから、これに右往左往するということは本質的な解決にはつながりません。 #具体と抽象 #細谷功 amzn.to/45ozIfQ

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コトバびいき │ 自分をもっと知るためのことば@kotobabiki

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