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深見さんこんにちは!私も深見さんのツイートを見て調べてみたのですが、iPhoneのアップデートの状態(iOS)が最新になってなかったり、本体左側面の音量ボタンの上にある、消音モードがオンになっていたりすると、音声の不具合があるみたいですよ。
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