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近年、JR東日本が出札窓口をどんどん閉鎖あるいは営業時間を短縮している中で、早朝から遅くまで開いている有人改札は、直接的に利用客の矢面に立たされる存在としてその役割は年々大きくなってきているハズです。 (続)

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紫布(しのぶ)@駅メモ@stmm0422

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接客窓口の度重なる閉鎖の中で、もしも優秀で知識豊富な駅員を接客業務から外し、質の低い駅員を有人改札に配置しているのだとすれば、しょーもない話ですよ。 以上、長話にお付き合い頂きありがとうございました🙇 「たかがオッサンのグチ」 と聞き流してやって下さい。 ※写真は「たかオサングチ」 pic.twitter.com/9eN2FUp6Wb

紫布(しのぶ)@駅メモ@stmm0422

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