・確認したいことがいくつもあって長文になってしまう可能性があるため ・確認した結果さらに確認したいことが出来てしまい、その返答によってはまた確認したいことが……のメールのやり取りに時間がかかりそうと判断したため こういう理由ではないでしょうか？

昔、同じようなことでぶつくさ言ってたら、夫から「ちゃんとメールが書けないヤツはけっこう多いから、怒るなよ」って慰められたことがあったなあ。たぶん役所内部でも同じようなことが起こってたんだろう。

言質を取られたくないのでは、、、なので、和やかに録音した上で、文字起こしと音声データをあとからメールで備忘として送りましょう

文字で証拠が残ることを恐れているのではないでしょうか。

わかりました、メールで確認したい事項を具体的に書かずに電話で確認しようとするのは、効率的でない場合がありますね。確認したい内容をメールで明確に伝えることで、不必要な電話のやり取りを避けることができるでしょう。話を合わせるために、次回は具体的な事項をメールに記載して伝えるようにする…

例 相手にまずメール。確認依頼は以下の３点です →意図不明になっておりましたらお手数ですが問い合わせ頂けますか？ →また記載の項目②について、擦り合わせも兼ねて電話でも確認したいのですが宜しいでしょうか？

自分の考えが整理できていない、もしくは証拠を残したくないあほ

会議通知出すだけで、会議内容が書かれていないくせに、集まったらチャットで済むレベルの会話だったってやつに似た感じがしました チャットでえーやん？

わかる。メール寄越してきたてるのに意味が分からないやり取りには基本的に付き合わない。そうする事(無視する事含む)で相手も多少なりとも学習する事を期待。

キーボードとか携帯端末が苦手なのでは。喋るのは特に苦労しないですからね。