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運営に見えるのは全ユーザーのデータである一方、ユーザーに見えるのは自分の手の届く範囲の情報。判断の基が異なるので、その結果は異なって当然なんですよね。自分と同じものを見て判断している訳ではない、逆に言えば判断が異なるなら自分に見えていないものがあるのではと慮ることが肝要では、と。
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フォロー外から失礼します、本業データアナリストなのでまさにおっしゃる通りで、全体の集計しかしてないなら運営側は全体で把握してると思います！ でもそれは正直その軸の分析はイけてなくて、本当はセグメントに分けて分析すべきだと思うので各々のセグメントの需要を把握すべきだと思ってます！
