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【結城康博】介護現場は“職員ファースト”の時代! 利用者のハラスメント対策を最優先に joint-kaigo.com/articles/29056/ #介護 #ケアマネ #デイサービス #訪問介護 #介護施設 #介護保険

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1件でもハラスメント系の困難ケースあると一気にモチベーション下がる。お店に出禁があるように、ケアマネから当たり前に利用者を断れるようにすべき。

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